Gizlilik politikası

[Oto Cerrah] olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna son derece önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, İzmir’de sunduğumuz oto ekspertiz hizmetleri kapsamında bizimle paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizden faydalanmak için bizimle iletişime geçtiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:

Ad ve soyad
Telefon numarası
Araç bilgileri (marka, model, plaka vb.)
Randevu tarihi ve saati
İsteğe bağlı olarak paylaştığınız diğer bilgiler

Not: Kredi kartı bilgileri, kimlik numarası veya adres gibi hassas kişisel veriler kesinlikle talep edilmez ve saklanmaz.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Randevu oluşturmak ve hizmet sunumunu sağlamak
Size ait araca ekspertiz hizmeti vermek
Size ulaşarak bilgilendirme veya teyit sağlamak
Hizmet kalitemizi artırmak için istatistiksel analiz yapmak (kişisel veriler anonimleştirilir)

3. Bilgi Paylaşımı

Müşterilerimize ait hiçbir kişisel bilgi;

Üçüncü kişilerle,
Şirket dışı hizmet sağlayıcılarla,
Reklam amaçlı veri işleme şirketleriyle
kesinlikle paylaşılmaz.

Veriler yalnızca [Şirket Adınız] bünyesindeki yetkili personel tarafından erişilebilir ve yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır.

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Paylaştığınız bilgiler, dijital olarak saklanmaz, sistemimizde kayıt altına alınmaz ve fiziksel ya da çevrim içi veri tabanlarında tutulmaz.
Bilgiler yalnızca telefon, WhatsApp veya yüz yüze iletişim aracılığıyla anlık olarak kullanılır.

Tüm iletişim süreçlerinde KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ilkelerine uygun hareket edilmektedir.

5. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında, bize ilettiğiniz kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme
Verilerin sadece belirtilen amaçlarla kullanılmasını talep etme

Talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

6. İletişim

Her türlü soru, talep veya veri güvenliği konusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Oto Cerrah
[Kazım Dirik Mah. 351 Sok. No:7A-B
2. Sanayi Sitesi Bornova/İzmir]
Telefon: [0 542 279 93 70]
E-posta: [otocerrahekspertiz@gmail.com]